مقدمه
در بخش Task 1 رایتینگ آیلتس جنرال، شما باید یک نامه بنویسید. این نامه ممکن است رسمی، نیمه‌رسمی یا غیررسمی باشد؛ اما در بسیاری از مواقع، موضوع شما نیاز به نوشتن یک نامه رسمی (Business Letter) دارد. بنابراین، آشنایی با ساختار و زبان یک نامه رسمی، برای گرفتن نمره بالا کاملاً حیاتی است.
ساختار استاندارد یک نامه رسمی
یک نامه رسمی در آیلتس باید ۴ بخش اصلی داشته باشد:
1. سلام اولیه (Salutation)
- اگر گیرنده را می‌شناسید: Dear Mr. Smith یا Dear Ms. Johnson
⛔ از عبارت‌هایی مانند Miss یا Mrs. استفاده نکنید؛ چون ممکن است شخصی یا قدیمی تلقی شود. - اگر گیرنده را نمی‌شناسید: Dear Sir or Madam فرم عمومی و رسمی است.
2. مقدمه (Opening / Introduction)
در این بخش، توضیح می‌دهید چرا این نامه را می‌نویسید. مثلاً:
I am writing to express my dissatisfaction with the service I received at your store on June 5th.
3. بدنه اصلی نامه (Body)
در این قسمت، جزئیات موضوع را شرح می‌دهید. بسته به موضوع، می‌توانید یک یا دو پاراگراف بنویسید. مواردی مثل:
- مشکل یا درخواست چیست
- چه زمانی رخ داده
- چه انتظاری دارید
4. نتیجه‌گیری مودبانه (Closing / Final Remark)
جمله‌ای برای بستن موضوع، مثل:
I look forward to hearing from you soon.
Thank you in advance for your assistance.
5. پایان رسمی (Complementary Close)
- اگر گیرنده را می‌شناسید: Yours sincerely
- اگر نمی‌شناسید: Yours faithfully
- در خط بعد: نام کامل شما
- بین این دو، فضای خالی برای امضا (در دنیای واقعی)
✅ بایدها و نبایدها در نوشتن تسک 1 جنرال
| بایدها | نبایدها |
|---|---|
| از لحن رسمی و محترمانه استفاده کن | از کلمات عامیانه مثل wanna, gonna, cool استفاده نکن |
| مستقیماً به موضوع بپرداز | از حاشیه رفتن یا داستان‌سرایی پرهیز کن |
| از ساختار مشخص (مقدمه، بدنه، پایان) پیروی کن | پاراگراف‌هات رو بدون نظم و ترتیب ننویس |
| جمله‌ها را ساده و مستقیم بنویس | از جملات خیلی بلند یا پیچیده خودداری کن |
| تعداد کلمات را حداقل ۱۵۰ نگه دار | کمتر از ۱۵۰ کلمه بنویسی، نمره کم می‌گیری |
📄 نمونه سوال + پاسخ برای تمرین
✉️ موضوع نمونه: You recently bought a product from an online store, but when it arrived, it was damaged. Write a letter to the store manager to complain about the issue.
در نامه‌ات باید:
- توضیح بدی که چه چیزی خریدی و چه مشکلی داشت.
- بگی که از خدمات ناراضی هستی.
- بنویسی که انتظار داری چه کاری انجام بشه.
نمونه پاسخ (Formal Letter)
Dear Sir or Madam,
I am writing to express my dissatisfaction with a product I ordered from your online store last week.
On June 5th, I purchased a Bluetooth speaker (Model X202) from your website. Unfortunately, when it arrived, I found that the device was not working properly. The sound was distorted, and the charging port seemed to be broken.
I am quite disappointed with the quality of the product and the inconvenience it has caused. I expected better service from your store.
I would like to request a full refund or a replacement product at the earliest convenience. I have attached the invoice and photos of the damaged item for your reference.
Thank you in advance for your attention to this matter.
I look forward to hearing from you soon.
Yours faithfully,
Reza Mohammadi
🟢 جمع‌بندی
تسک 1 آیلتس جنرال، مهارت شما در نوشتن یک نامه کاربردی و مؤثر را می‌سنجد. با رعایت ساختار رسمی، استفاده از زبان مؤدبانه، و شفافیت در بیان درخواست یا مشکل، می‌توانید به‌راحتی نمره بالایی کسب کنید. فراموش نکن: یک نامه خوب یعنی: هدف واضح + ساختار درست + لحن رسمی